为更好地服（fú）务于小区的（de）业户（hù），保洁部拟开展为业户提（tí）供家政（zhèng）服务的工作（zuò），特拟定服（fú）务方案如下：

1、家政服务概念： 

家政服务是（shì）指将（jiāng）部分（fèn）家（jiā）庭事务社会化、职业化，由社会专业（yè）机（jī）构、社区机构、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家（jiā）庭与社（shè）会互动，构建家庭规（guī）范（fàn），提高家（jiā）庭生活质量，以此促进（jìn）整个社（shè）会的发展。 

2、保洁部（bù）开（kāi）展家政服务的步骤 

2.1根据保洁部管理（lǐ）人员的配置，目前在不增（zēng）加保洁（jié）人（rén）员的前提下可开（kāi）展保洁类的家政服务，并（bìng）根据业（yè）务量的大（dà）小再确定人员的增加（jiā）； 

2.2保（bǎo）洁类（lèi）家政（zhèng）服务（wù）开展（zhǎn）后，根（gēn）据（jù）情（qíng）况适时（shí）增加保养类的家政服（fú）务；

2.3根据业务量（liàng）情况，拓（tuò）宽家政服务范围，并成立专门的家政服务部门，专业承接社会上的家政服（fú）务，达（dá）到（dào）专业级别。

3、保（bǎo）洁类家政服（fú）务工作内容 

3.1室内清洁：对室内物体表面，在日（rì）常生活（huó）使用过程中产生的，影响生活卫生和物品使用效果的沉积物（wù）进（jìn）行（háng）清除、减（jiǎn）少、减弱的服务。按照由（yóu）上到下、先里后外（wài）、先急（jí）后缓的（de）原（yuán）则，依次对（duì）卧室、书房（fáng）、客厅、餐（cān）厅、阳台、厨房、储物（wù）间、卫（wèi）生（shēng）间进行（háng）清（qīng）洁；

3.2新（xīn）房开荒：房屋在装修完毕后（hòu）进行（háng）的第一次卫生清（qīng）洁服务（wù）。对房屋装修或粉刷后留下的装修垃（lā）圾、污渍、灰（huī）尘等进行全（quán）面、彻底（dǐ）的清洁（jié）。 

注：为防范（fàn）风险，室内贵重物品及装饰、高档（dàng）灯（dēng）具等不纳入保洁范围（wéi）内（nèi）。